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2020.08.24

【お詫び】8月24日(月)にお送りしたメルマガの誤配信について

平素よりビオフロレスタをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は誠に申し訳ございません。
8月24日(月)12:00に配信いたしました
件名:【重要】商品お届け日指定期間の変更と一部終売商品のお知らせにつきまして
弊社管理ミスによりお客様氏名に誤りがあることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、
また、事後のご連絡となりましたこと併せて心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

【原因】
原因としましては、お名前部分の置換タグの設定・配信時の人的オペレーションミスによるものであり、情報漏えいやシステム障害によるものではございません。
お客様よりお預かりしております情報につきましては厳重に管理されておりますのでご安心くださいませ。

本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう、
細心の注意を払う所存でございます。
弊社がご迷惑をお掛けしている中大変恐縮ではございますが
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

その他ご不明な点がございましたら下記お問い合わせ窓口まで
お手数ですご連絡下さいませ。

お問い合わせTEL:06-4400-6772
お問い合わせMAIL:contact@biofloresta.jp

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。